REKLAMACIJA

POMOĆ PRI KUPOVINI » REKLAMACIJA

 

KUPAC IMA PRAVO NA REKLAMACIJU ROBE U SLEDEĆIM SLUČAJEVIMA

- ISPORUKA ROBE KOJA NIJE NARUČENA

- ISPORUKA ROBE KOJA IMA GREŠKU ILI OŠTEĆENJA KOJA NISU NASTALA TRANSPORTOM

 

Prodavac će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom ili napismeno 

po instrukcijama za povrat robe.

 

U slučaju da nismo u mogučnosti da zamenimo robu, prodavac će nadoknaditi kupcu troškove 

povrata robe kao i vrednost robe koju nije više u mogućnosti da isporuči.

LEUCI CENTAR će najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o jednostranom raskidu, 

korisniku vratiti iznos koji je primio na osnovu narudžbine, i to uplatom na korisnikov žiro račun.

 

U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom prodavca,

kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

 

U SKLADU SA ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA,

za svaku kupovinu putem internet prodavnice kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora, 

u roku do 14 dana, od dana preuzimanja robe. Prilikom jednostranog raskida ugovora, neophodno 

je popuniti Obrazac za jednostrani raskid ugovora i poslati ga na leucibeograd@gmail.com

Nakon naše potvde o prijemu obrasca, na adresu Jablanička 3b, 11032 Beograd, pošaljite:

- kompletan proizvod 

- originalnu i neoštećenu ambalažu

- fiskalni račun

Troškove transporta snosi kupac.

Ukoliko neki od gore navedenih zahteva ne bude ispunjen, nećemo biti u mogućnosti da prihvatimo

reklamaciju.